仕事の話。
プリンタメーカーでソフトウェア関係の仕事をしているのですが、オーストラリアのお客様から「システムからプリンタにデータを送っても印刷されない」という連絡を頂きました。
色々調べても原因が分からず、さて、パケットキャプチャしてシステムとプリンタの間のデータのやり取りを見てみよう！となったのですが、お客様からは「ウチのシステムにソフトウェアはインストール出来ないよ！」とあっさり断られてしまいました。
ネットワークに機器を繋ぐところまではお願い出来そうなので、じゃあ、「ダムハブ（リピーターハブ）」を繋いで、そこを流れるパケットを捕まえちゃおう！という発想に。ところが実行に移そうとすると今どき「ダムハブ」が手に入らない。ネットワーク機器の代理店に連絡したり、社内のITに聞いても全然ダメ。出てくるのは全部スイッチングハブ。これじゃあ2ポート間の通信をキャプチャ出来ない…。
最後の最後で前の会社（ネットワーク機器メーカー）の上司に電話して探してもらえる事に。無理なお願いでも聞いて下さった事に感謝しつつ、さて、これから先まだ解決までの道のりが長そうです。
参考リンク:
- スイッチングハブ – Wikipedia
- ハブ– Wikipedia
- PLANEX ギガビットリピーター5ポートHUB FXG-05RPT
– Amazon.co.jp