Apple TV: 仕事から帰ってきたらリモコンで操作が出来なくなり…、iTunesからの復元で復旧。

今朝適用したiOS 4.1.1と関連しているのかどうか分かりませんが、突然Apple TV (2G)がリモコンで操作できなくなってしまいました。アメリカから仕入れて今日まで、リモコンでの操作が出来なくなった事はありませんでしたが、何故かリモコン操作に対してApple TV本体のLEDは点滅するものの、TV画面は全く動かない状態になってしまいました。

今日、今までと違っていた事と言えば次の2つ。

1. iOS 4.1.1を適用した。

2. MacのiTunesからホームシェアリングしているビデオ再生を一時停止(メニュー画面に戻らず、リモコンの再生・一時停止ボタンでポーズした状態)で3時間程放置した。

二つ目はもしかすると過去にもやった事があるかもしれないのですが、その時はリモコン操作が出来なくなる様な事態にはなりませんでした。

とにかく、このままでは単なる黒い四角い箱になってしまうので、まずHDMIケーブルの抜き差しをしましたが、全く改善せず。次に、電源ケーブルを抜き差ししてOFF/ON。Apple TVの再起動後、メニュー画面が表示されたのを確認してからリモコンで操作を試すものダメ。試しに(MacMiniに付属していた)プラスチックタイプの別のリモコンを向けてみたところ、Apple TVのLEDが点滅して反応している事は確認できました。それでも画面は全く動かず、操作できません。

仕方が無いので、Apple TVをMacBook Proに接続し、iTunesから復元する事に決定。その時のスクリーンショットを保存しましたので説明してみます。なお、このiTunesでの復元によってリモコン操作が出来る様になり、正常動作に戻りました。ヨカッタ。

[Apple TVをiTunesで復元する方法]

a) Apple TVとMacをUSBケーブルで接続します。Apple TV背面にあるHDMIコネクタの直ぐ下にMicro-USB BコネクタのUSBポートがあります。ウチはあまりMicro-USB Bコネクタのケーブルを持っていないので、Mini USB Bメス-Micro-USB Bオスを変換するコネクタを使って接続しました。

b) MacでiTunesを起動します。古いバージョンのiTunesでは認識されないかもしれませんので、最新を使う事が望ましいと思います。すると、Apple TVの概要が表示されるので、「復元」ボタンをクリックして進めます。

c) iPhoneやiPad、iPodの復元やiOSバージョンアップの時の様に、いくつかのリストアに関する情報等が表示された後、ファイルがダウンロードされて復元が行われます。

d) 全てが完了すると、Apple TVをMacから取り外してTVへ接続する様メッセージが表示されます。

このメッセージが表示されたらUSBケーブルを抜き、TVへHDMIケーブルで接続し、電源を投入して起動します。全ての設定が消えてしまいますので、WiFi接続のセキュリティ設定やiTunesアカウントの設定など全てやり直しになりますが、全く問題なくリモコンが使える様になりました。

ウチの場合はアメリカから入手した為、国内で保証を受けられるか分からず、リモコンで全く操作が出来なくなった瞬間に嫌な予感がよぎりましたが、無事解決して良かったです。

参考リンク:

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