JawboneのUP24が故障…

UP247月に購入したJawboneの活動モニターが故障してしまいました。ファームウェアアップデートがあってしばらく経ってからAndroidスマートフォンとの接続が途切れるようになり、本体のボタンの反応も悪くなっていました。

Jawboneのカスタマーサポートへメールで問い合わせたところリセット方法を教えてもらいました。

Soft Resetの方法

-Plug your USB cable into a working/powered USB port.
(UP24付属のUSBケーブルを電源が供給されているUSBアダプタのポートに接続)
-Press and hold the button on your band.
(UP24のボタンを押したままにする)
-Continue pressing the button while you plug the band into the USB cable.
(ボタンを押した状態のままでUP24をUSBケーブルへ接続)
-When the band’s lights flash yellow and red, release the button.
(黄色と赤色にLEDが点滅したらボタンを離す)
-Sync your band with the app.
(アプリとUP24を同期する)

残念ながらこの方法でリセットしても正常に動作せず、最終的に購入したお店に持っていくことに。今日仕事の後に購入した家電量販店に持ち込んだところ無事新品と交換してもらうことができました。

早速ファームウェアを更新してAndroidスマートフォンと接続。少なくとも初期不良ではなさそうです(笑)

参考リンク: